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Musterservice

Sie möchten ein Muster bestellen?
Gerne bieten wir Ihnen für einige Produkte ab sofort unseren kostengünstigen Musterservice an. Diese Artikel sind im Shop entsprechend mit dem Zusatz "Handmuster bestellen" gekennzeichnet. Ein Muster kostet € 19,- inkl. MwSt. und wird sofort nach Zahlungseingang versandkostenfrei an Sie versendet. Bei Bestellungen ab 250,- € Bestellwert werden Ihnen die Musterkosten wieder komplett vergütet. Bitte beachten Sie dass die maximale Rückvergütung bei 3 Mustern à € 19,- (€ 57,- Gesamt) liegt. 

Wieso ein Handmuster?
wir gehen davon aus dass Sie Ihre Wunschfliese bereits in unserer Ausstellung oder anderweitig flächig verlegt gesehen haben. Daher werden unsere Muster aus Kosten u.- versandtechnischen Gründen individuell zurechtgeschnitten. Das maximale Format beträgt in der Regel circa 30x60 cm. In Einzelfällen kann dieses aber auch je nach Ursprungsformat und Gewicht der Original Fliese kleiner ausfallen. Ein flächiger Eindruck wird über ein Handmuster generell nicht vermittelt, die Musterstücke reichen jedoch in der Regel aus um Farbabstimmungen mit anderen Materialien vorzunehmen bzw. den gewünschten Artikel zu identifizieren.  

Sind auch Muster im Original Format bestellbar?
Selbstverständlich versenden wir auf speziellen Wunsch auch Musterfliesen in Originalformaten. Auch können wir ganze Musterpakete zum Auslegen kleiner Flächen anbieten. Schreiben Sie uns hierfür bitte eine Email, wir teilen Ihnen dann die entsprechenden Möglichkeiten, Kosten und Lieferzeiten mit. 

Kein Musterservice für meine Wunschfliese, was tun?
Wir arbeiten ständig an der Erweiterung unseres Musterservices, sollten Sie dennoch ein Muster eines Artikels wünschen das nicht entsprechend gekennzeichnet ist teilen Sie uns dies bitte mit. Wir versuchen in jedem Fall Ihrem Wunsch nachzukommen und Ihnen den gewünschten Artikel zu besorgen. Schreiben Sie uns einfach eine Email, wir teilen Ihnen dann die jeweiligen Möglichkeiten, Kosten und Lieferzeiten entsprechend mit. 

Sind Muster optisch verbindlich?
Nein, bitte beachten Sie dass es sich bei Musterstücken generell um Durchschnittsmuster handelt welche in Form, Farbe u.- Sruktur produktionsbedingt abweichen können. Diese Abweichungen sind materialtypische Eigenschaften und stellen keinen Grund für spätere Beanstandungen oder Reklamationen da. Die meisten Fliesen werden mittlerweile mit einem gewissen Farbspiel und individueller Struktur produziert so dass der jeweilige Belag eine möglichst naturgetreue Charakteristik und Flächenwirkung hat. 

Wie bekomme ich einen Flächeneindruck des jweiligen Produktes?
Hier hilft leider weder ein einzelnes Handmuster noch eine Musterfliese im Originalformat. Wir empfehlen unbedingt die entsprechende Serie bei uns in der Ausstellung oder bei einem Fachhändler vor Ort verlegt zu besichtigen. Gerne schicken wir Ihnen auch Fotos der von Ihnen gewünschten Produkte oder auf Wunsch auch ein komplettes Musterpaket zum auslegen vor Ort.

So erhalten Sie im Vorfeld einen ungefähren Flächeneindruck der jeweiligen Serie. Bitte zögern Sie nicht uns bei Fragen hierzu anzusprechen, wir möchten Sie im Vorfeld bestmöglichst über das jeweilige Produkt beraten bzw. aufklären um spätere Beanstandungen zu vermeiden. Ihre Zufriedenheit ist hierbei unser oberstes Ziel!

Werden die Musterkosten bei Bestellung vergütet?
Ja, ab einem Bestellwert von € 250,- vergüten wir die Musterkosten zu 100%. Sie erhalten einen entsprechenden Gutschein Code nach Ihrer Musterbestellung per Email. Bitte beachten Sie dass die maximale Rückvergütung bei 3 Mustern à € 19,- (€ 57,- Gesamt) liegt. 

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